Координатор управления курьерами

«Оиши Суши» объявляет вакансию на должность Координатора управления курьерами (Team Lead)!

Мы - быстро растущая сеть японских ресторанов и ищем 3 новых членов, которые обеспечат идеальную работу нашей службы доставки. Если у вас есть опыт работы в сфере логистики и вы хотите управлять динамическими процессами, присоединяйтесь!

Местонахождение: Тбилиси

Тип занятости: Полный рабочий день / работа в смену

Оплата: 7,5 лари в час

Основные обязанности:

• Управление курьерами: поиск, отбор и ознакомление новых курьеров с условиями работы;
• Диспетчеризация: распределение заказов, поступающих с сайта, в режиме реального времени между операторами;
• Мониторинг: контроль «живого» местоположения и перемещения курьеров;
• Качество обслуживания: контроль времени доставки заказа из филиала и времени передачи его клиенту (Service Time);
• Коммуникация: связь с клиентами по поводу задержанных или досрочно доставленных заказов; получение обратной связи;
• Контроль оплаты: проверка сумм, перечисленных клиентами (контроль скриншотов) и расчет еженедельного заработка курьеров;
• Администрирование: управление графиками курьеров и учет процесса в Google Drive.

Кого мы ищем:

• Имеете не менее 1 года опыта работы в сфере логистики/доставки;
• Можете работать в условиях высокого трафика (большого количества заказов);
• Имеете опыт управления небольшой командой и лидерские навыки;
• Свободно владеете Google Drive/Sheets;
• Являетесь ответственным, энергичным и детальным.
• Свободно говорите и пишите на грузинском языке;
• Знание английского языка будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Дружественная и командная рабочая среда;
• После ночной смены предоставляется транспортировка на такси;
• Гибкий график работы в зависимости от смены;
• Полную поддержку и обучение в рабочем процессе.

Заинтересованным лицам просьба отправить свое резюме на следующий адрес; в поле темы укажите: Courier Team Lead

Желаем вам успеха!