Оператор call-центра / ночная смена

Компания "Арчи", ведущая девелоперская компания в Грузии, основанная в 2006 году. Мы уже успешно завершили 55 проектов и на данный момент имеем 33 текущих стройки в Грузии.

В "Арчи" мы ищем оператора call-центра, и его функции будут включать: - Прием входящих телефонных звонков и обслуживание клиентов в соответствии со стандартами; - Своевременную реакцию на сообщения в социальных сетях и комментарии к постам; - Информирование существующих и потенциальных клиентов о продуктах и услугах компании как посредством телефонной связи, так и через социальные сети; - Выявление, анализ и оказание помощи по вопросам/проблемам, заданным клиентами (при необходимости - перенаправление в соответствующий структурный отдел); - Фиксацию деталей общения с клиентом в CRM; - Оказание высококачественного обслуживания существующим и потенциальным клиентам; - Постоянную заботу о удовлетворенности и лояльности существующих и потенциальных клиентов; - В случае необходимости - осуществление исходящих звонков и предоставление информации адресатам в соответствии со скриптом.

Требования к квалификации: - Желательно наличие опыта работы в сфере обслуживания; - Обязательное знание английского языка на коммуникативном уровне.

Мы предлагаем: - Позитивную и стабильную среду; - Разнообразную работу и содействие развитию; - Медицинское страхование; - Рабочее время: 2 ночи работы/2 ночи отдыха; - Оплата: фиксированная 1300 лари (выплата на руки) + ежемесячный бонус 300 лари.

Если наша вакансия вас заинтересовала и у вас есть соответствующий опыт, то мы ждем вашего резюме, которое вы можете загрузить по указанной ссылке до 30 сентября 2026 года: https://crm.archi.ge/crm/deal/web_form/vacancy.php Связь будет осуществляться только с выбранными кандидатами. Пожалуйста, обратите внимание, что ваше резюме будет храниться в базе данных компании в течение следующих шести месяцев. Кроме того, ваша кандидатура может быть рассмотрена на другие, аналогичные позиции в случае наличия вакансий.