Менеджер по работе с владельцами

White Sails Residential Hotel ищет нового члена команды на должность Менеджер по работе с владельцами.

White Sails Residential Hotel расположен на побережье Нового бульвара в Батуми. Современный жилой и рекреационный комплекс предлагает гостям как спокойную прибрежную атмосферу, так и легкий доступ к основным достопримечательностям города.

Отель объединяет разнообразные полностью оборудованные апартаменты, открытый бассейн, спа и фитнес- зоны, детские площадки, благоустроенный двор, рестораны, бары и современную инфраструктуру для отдыха.

Мы создаем дружественную, энергичную и инклюзивную рабочую среду. Здесь каждый сотрудник имеет возможность развиваться, улучшать профессиональные навыки и создавать незабываемые впечатления для наших гостей.

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успеха White Sails Residential Hotel!

Основные обязанности: - Обеспечение ежедневного общения с владельцами и своевременного реагирования на их запросы; - Управление и контроль ежедневной работы ресепшна для владельцев; - Подготовка и своевременная отправка регулярных отчетов для владельцев; - Управление и систематизация информации, связанной с апартаментами; - Координация с Front Desk, Housekeeping и техническими департаментами для быстрого и эффективного решения вопросов, связанных с апартаментами владельцев; - Профессиональное и оперативное управление вопросами, запросами и жалобами владельцев; - Мониторинг статуса апартаментов, качества обслуживания и деталей; - Правильное ведение истории общения с владельцами, документации и данных; - Обеспечение организованной, детальной и высококачественной рабочей среды; - Предложение инициатив по улучшению процесса взаимодействия с владельцами;

Требования к квалификации: - Высшее образование в области туризма, гостиничного менеджмента или соответствующей сфере желательно; - Опыт работы в гостиничных операциях или сфере обслуживания клиентов; - Знание грузинского и английского языков, дополнительное знание иностранного языка будет преимуществом; - Знакомство с компьютерными программами (MS Office); - Опыт работы с системами управления гостиницей (PMS) желательно;

Необходимые навыки: - Сильные коммуникативные и negociрующие навыки; - Ориентация на гостей и владельцев; - Способность быстро и эффективно решать проблемы; - Навыки командной работы и лидерства; - Высокая ответственность и организованность; - Способность управлять приоритетами;

Мы предлагаем - Стабильную рабочую среду; - Возможность профессионального развития; - Пакет льгот для сотрудников;

Если вы заинтересованы, пожалуйста, перейдите по ссылке и отправьте нам CV/резюме: https://whitesails.selfrecruit.ge/s/FRsmq

Желаем вам удачи!