Ведущий системный/бизнес-аналитик
Переведено автоматически с языка оригинала. Читать оригинал по-английски →
Компания Andersen приглашает на работу ведущего системного/бизнес-аналитика для проекта по разработке платформы мобильного страхования путешествий и предоставлению бесперебойных цифровых услуг и клиентских впечатлений.
Наш клиент - международная организация, действующая в сфере финансовых и защитных услуг. Компания предлагает разнообразный портфель клиентских решений в различных бизнес-областях и на различных рынках. С сильным акцентом на цифровые возможности, операционное совершенство и долгосрочное развитие, организация постоянно инвестирует в технологии, улучшение процессов и инновации в сфере услуг для поддержки меняющихся потребностей клиентов и бизнеса.
Проект направлен на разработку и совершенствование клиентской мобильной платформы для услуг страхования путешествий на различных рынках. Она позволяет пользователям управлять страховыми полисами, получать доступ к услугам покрытия и помощи, подавать и отслеживать заявления, получать уведомления и взаимодействовать с чат-ботом на основе искусственного интеллекта. Платформа интегрируется с задними системами и API партнеров для предоставления бесперебойного и надежного цифрового клиентского опыта.
Обязанности: - Руководство деятельностью по интеграции систем/бизнес-анализу для функций и инициатив платформы. - Сбор, анализ, уточнение и структурирование бизнес- и функциональных требований. - Создание технических историй пользователей, критериев принятия, функциональных спецификаций и сквозных потоков. - Руководство подготовкой бэклога и поддержка приоритизации бэклога вместе с соответствующими заинтересованными сторонами продукта и бизнеса. - Управление сеансами уточнения и обеспечение готовности историй к разработке. - Принятие на себя ответственности за требования на протяжении всего цикла поставки. - Анализ сложных мобильных маршрутов, охватывающих политику, покрытие, помощь, заявления, регистрацию, аутентификацию и другие клиентские услуги. - Выявление зависимостей между мобильными, задними системами, API и другими вовлеченными командами. - Тесное сотрудничество с разработчиками, QA, архитекторами, заинтересованными сторонами продукта и внешними командами. - Валидация предложенных решений против бизнес-требований и ожидаемого клиентского опыта. - Поддержка реализации, тестирования, UAT, подготовки к выпуску и анализа производственных проблем. - Выявление пробелов в требованиях, граничных случаев, рисков и несоответствий на ранней стадии. - Поддержание четкой и структурированной документации проекта в Jira и Confluence. - Поддержка кросс-командного взаимодействия и обеспечение того, чтобы требования были последовательно поняты всеми вовлеченными сторонами. - Выступление в качестве ключевого функционального контакта для команды и помощь в решении вопросов.
Требования: - Сильный опыт в бизнес-анализе/системном анализе, не менее 3 лет опыта в сложных интеграциях систем. - Способность самостоятельно вести требования с ограниченным надзором. - Большой опыт работы с историями пользователей, критериями принятия, случаями использования, потоками процессов и функциональными спецификациями. - Отличные аналитические и проблемно-решающие навыки. - Опыт работы со сложными интеграциями и распределенными системами. - Глубокое понимание REST API, JSON, интеграций с задними системами и потоков данных. - Сильные навыки управления заинтересованными сторонами и коммуникациями. - Способность проводить уточнения и семинары по требованиям. - Способность оспаривать требования и проактивно выявлять пропущенные сценарии и зависимости. - Опыт работы с гибкой поставкой и кросс-функциональными командами. - Уровень английского языка - от Upper-Intermediate и выше.
Желательно: - Опыт работы в страховании, страховании путешествий или финансовых услугах. - Предыдущий опыт работы с клиентскими мобильными приложениями. - Знания процессов управления политиками, покрытия, заявлений или помощи. - Опыт работы с потоками аутентификации и управления клиентскими счетами. - Понимание архитектуры микросервисов.
Компенсация: 2500–4800 EUR в месяц.
Мы публикуем копию этого объявления, чтобы его нашли те, кто ищет работу в Грузии, со ссылкой на первоисточник. Если оно ваше, вы можете взять управление им на себя, или попросить нас его снять.
Полученное объявление становится прямым: неделю после публикации или поднятия показывается выше собранных с других сайтов, его можно редактировать, поднимать и закрывать, а ещё оно попадает в поиск вакансий Google.