Специалист по обслуживанию клиентов
Переведено автоматически с языка оригинала. Читать оригинал по-грузински →
EZDESK объявляет вакансию на позицию специалиста по обслуживанию клиентов
Вакансия: Специалист по обслуживанию клиентов Компания: EZDESK (ezdesk.ge)
EZDESK - это магазин эргономичной офисной мебели и аксессуаров для рабочих пространств. Наш шоурум находится в бизнес-центре "Атриум" в Тбилиси, где мы помогаем клиентам создавать комфортные и функциональные рабочие среды. Мы ищем специалиста по обслуживанию клиентов, который присоединится к нашей команде и будет заботиться о клиентах как в шоуруме, так и через онлайн-каналы, от консультации до послепродажного обслуживания.
Основные обязанности - Встречать клиентов, приходящих в шоурум, определять их потребности и консультировать; - Демонстрировать продукты, знакомить с их характеристиками, функциями и преимуществами; - Управлять процессом продажи от выбора продукта до оплаты, принимать платежи в шоуруме и выдавать счета; - Общаться с клиентами через онлайн-каналы: Instagram, Facebook, WhatsApp, телефон, электронная почта и чат на сайте; - Своевременно и точно отвечать на вопросы, согласовывать с клиентом детали доставки и сборки; - Принимать и соответствующим образом реагировать на гарантийные, возвратные и другие обращения; - Заботиться о удовлетворенности клиентов и соблюдать стандарты обслуживания компании.
Требования к квалификации - Грамотное письменное и устное общение на грузинском языке; - Знание английского языка на уровне B2 (разговорный и письменный); - Знание русского языка будет преимуществом; - Опыт в продажах или обслуживании клиентов будет преимуществом; - Умение работать с мессенджерами и системой онлайн-магазина; - Коммуникабельность, высокая ответственность и ориентация на клиента; - Организованность, внимательность и умение работать в команде; - Интерес к технологиям и эргономике будет плюсом.
Условия работы Место работы: Бизнес-центр Атриум, Тбилиси; График работы: понедельник-пятница, 11:00-20:00 (1 час перерыва); суббота, воскресенье, 11:00-16:00; Дни отдыха: воскресенье и каждый второй суббота; гибкость: при необходимости, по согласованию с коллегой, можно покинуть шоурум во время работы; Оплата: 1,500 лари на руки (нетто); со второго месяца дополнительно бонус от продаж команды.
Заинтересованным лицам просьба откликнуться на объявление с помощью кнопки "Простое использование".
Присоединяйтесь к команде EZDESK!
Мы публикуем копию этого объявления, чтобы его нашли те, кто ищет работу в Грузии, со ссылкой на первоисточник. Если оно ваше, вы можете взять управление им на себя, или попросить нас его снять.
Полученное объявление становится прямым: неделю после публикации или поднятия показывается выше собранных с других сайтов, его можно редактировать, поднимать и закрывать, а ещё оно попадает в поиск вакансий Google.