Специалист по контролю и аналитике базы данных CRM

«Оркин Грузия» объявляет вакансию на позицию Специалиста по контролю и аналитике базы данных CRM в сфере коммерческого обслуживания.

Что вам даст эта позиция?

Возможность работать с реальными бизнес-процессами, развивать навыки анализа данных и бизнес-видения - опыт, который поможет вам в будущем профессионально развиваться в направлении бизнес-аналитики.

«Оркин Грузия» (http://www.orkin.ge/) (ООО «Служба потребительских услуг») представляет собой ведущую международную группу Orkin International, которая обслуживает бизнес и частных лиц в 65 странах мира в области предотвращения и контроля вредителей (дератизация, дезинсекция, дезинфекция и другие специализированные услуги).

Условия и другие детали:

• График: полный, стандартный оклад

• Адрес: Тбилиси, проспект Важа-Пшавела, 71 (возле метро Важа-Пшавела)

• Заработная плата: определяется на собеседовании, в зависимости от опыта

• Помимо зарплаты, сотрудник пользуется дополнительными льготами

Обязанности/ответственность:

• Контроль соответствия информации, зарегистрированной в программе CRM, договору и/или другим документам;
• Работа с базами данных и создание отчетов различных видов;

• Использование функций и модулей программы для решения различных задач и поддержка основных пользователей с точки зрения контроля и отчетности;

• Участие в поиске различных данных и выявление новых потребностей в направлении отчетности

• Анализ KPI, создание отчетов и дашбордов, их периодический пересмотр и мониторинг

• Выявление заметных тенденций на основе данных, отраженных в отчетах;

• Учет и анализ основных средств, размещенных на месте, подготовка аналитических показателей, связанных с качеством производства услуг, CRM, эффективностью маршрутов и удовлетворенностью клиентов, и подготовка других единовременных отчетов на периодической основе;

• Разбор и освоение CRM и операционных программ;

• Выявление механических ошибок, аномалий и неправильного использования программы;

Требования к квалификации:

• Желательно наличие соответствующего опыта работы с базами данных и информационными системами;

• Необходимо знание Excel на среднем уровне (Intermediate);

• Знание основ Power BI будет преимуществом;

• Требуются надлежащие навыки письменного и устного общения;

• Необходимо знание английского языка (уровень B2).

Личные и характерные качества важнее квалификации!

• Интерес, инициатива и любопытство необходимы;

• Аналитическое мышление и способность работать с данными.

• Должна быть способность работать индивидуально и в команде,

• Должна контролировать свой график и относиться к текущим задачам с дисциплиной

• Кандидат должен относиться к работе с надеждой, интересом и энтузиазмом

• Необходимо, чтобы кандидат мог освоить новую область и новую специальность, желал слушать, улучшать и учиться каждый день.

• Кандидат должен обладать навыками само мотивации, чувством ответственности

• Необходимо, чтобы кандидат имел желание и амбиции не ограничиваться в течение рабочего времени

• Постоянно стремиться к расследованию деталей и соблюдению точности. Не лениться проверять детали и справляться с необходимой рутиной.

Если вы заинтересованы, пожалуйста, отправьте резюме/CV на указанный электронный адрес. Пожалуйста, укажите название вакансии в теме письма, иначе ваша кандидатура не будет рассмотрена.